白米の場合、次のことが考えられます。
・ジャー炊飯器を使用後、保温を取り消さずに、炊飯キーを押した。
・お水ではなく、お湯（35度以上）で洗米、もしくは炊飯した。
・最大炊飯量を超えて炊飯した。
・ご飯が炊き上がった後、続けてすぐに炊飯した。
・メニュー選択を間違えた
・内なべが本体に正しくセットされていなかった。
炊き込みの場合、次のようなことが考えられます。
・炊き込みの最大炊飯量以上炊いている
・具の量が多い（１合あたり70ｇ以下）
・調味料が底に沈んでいる
・具と米をかき混ぜてしまった（具は米の上においてください）
・メニューを間違えた
内なべが土鍋タイプの場合
・土鍋にヒビが入っている
・土鍋外側の発熱体に傷が入っている。
→この場合、IHの信号が内なべにうまく伝わらなかった
のが原因ですので、土鍋の交換が必要です。
ご購入店での取り寄せ注文、もしくは弊社でご購入ください。
上記内容に心当たりがなければ、点検修理をご検討ください。
お買い上げいただきました販売店にお持ち込みいただくか、
弊社でも直接承っております。
更新日：2020/06/22