タイガーパーツショップ
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タイガーパーツショップお問い合せフォーム
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TIGER FORESTよくあるご質問
https://www.tiger-forest.com/faq
◆ご注文について
Q. どうすれば部品を割引価格で買うことができますか。
タイガー魔法瓶の会員サイト TIGER FORESTにご登録およびログインいただき、ご注文いただきますと、特別価格でお買い求めいただけます。
Q. タイガーパーツショップで取り扱いのない部品は購入できますか。
製品の製造打切り後、10年を経過した部品は取り扱いを終了しております。
(材料調達や設備状況等によっては10年未満で供給できなくなる場合があります)
また、修理用の部品等、ご購入いただけない部品もございます。
詳細はお問い合せフォームよりご連絡ください。
Q. 注文を完了しましたが、注文受付のメールが届きません。
迷惑メールフォルダをご確認いただくか、@tiger.co.jpのメールが受け取れるよう受信設定をご確認ください。
パーツショップに会員登録済みのお客様は、マイページにて注文履歴やコンビニ決済時のお支払い番号がご確認いただけます。
「ご注文完了メール」の再送をご希望の場合は、お問い合せフォームよりご連絡ください。
◆ご注文確定後の変更について
Q. 注文品、お支払い方法、配送先などを変更したい。
ご注文確定後の変更はできかねます。
お問い合せフォームよりご注文キャンセルをご依頼ください。
なお、コンビニ決済で注文された場合は、お支払い期日までに入金が確認できなければ、自動でキャンセルになります。キャンセル後にメールでご連絡させていただきます。
◆お届けについて
◆送料について
◆返品、不良品について
Q. ご都合により返品したい。
部品到着後、7日以内にお問い合せフォームよりご連絡ください。
なお、お客様の都合により返品をされる場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。
以下の場合は返品はお受けできませんので、ご了承ください。
・一度ご使用された部品
・パッケージを開封された部品
・到着後、ご連絡がなく7日を経過した場合
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